Điều khoản sử dụng

1. Đủ điều kiện

Bạn tuyên bố rằng bạn ít nhất 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành ở Tiểu bang nơi bạn cư trú). Nếu bạn dưới 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành tại Tiểu bang nơi bạn cư trú), nhưng nhỏ nhất là 13 tuổi, thì bạn chỉ có thể sử dụng Trang web dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp, người đã đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Trang web này không dành cho mục đích nào và bạn không được sử dụng Trang web này nếu bạn dưới 13 tuổi.

Các sản phẩm và cơ hội kinh doanh của Herbalife không được cung cấp, vận chuyển vào hoặc bán ở bất kỳ quốc gia nào không được Herbalife ủy quyền. Để biết danh sách các quốc gia được ủy quyền, vui lòng nhấp vào đây.

2. Thành viên ưu tiên của Herbalife hoặc Nhà phân phối độc lập của Herbalife

Sản phẩm và dịch vụ Herbalife® được cung cấp thông qua mạng lưới các nhà phân phối độc lập của Herbalife (“Nhà phân phối độc lập”). Bạn có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ Herbalife® từ một Nhà phân phối độc lập hoặc trở thành Thành viên ưu tiên của Herbalife. Nếu bạn quan tâm đến việc mua sản phẩm từ Nhà phân phối độc lập hoặc trở thành Thành viên ưu tiên, vui lòng xem phần Sản phẩm trên Trang web. Nếu bạn quan tâm đến việc bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình với tư cách là Nhà phân phối độc lập của Herbalife, vui lòng xem phần Cơ hội kinh doanh trên Trang web.

3. Chính sách hoàn tiền

Herbalife đảm bảo chất lượng của bất kỳ sản phẩm nào mang tên Herbalife và chứng nhận rằng các sản phẩm được sản xuất cho Herbalife đáp ứng các tiêu chuẩn cao về độ tươi và độ tinh khiết để bạn sử dụng. Nếu bạn là khách hàng bán lẻ hoặc Thành viên ưu tiên, chúng tôi tin rằng bạn sẽ thấy sản phẩm của chúng tôi đáp ứng yêu cầu về mọi mặt. Tuy nhiên, nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn không hài lòng với bất kỳ sản phẩm Herbalife nào đã mua trực tiếp từ Herbalife hoặc Nhà phân phối độc lập của Herbalife, bạn có thể trả lại sản phẩm đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi sản phẩm. Bạn có thể nhận tiền hoàn lại và đổi sản phẩm bằng cách làm theo hướng dẫn có tại Herbalife.com hoặc gọi tới số 866-866-4744 hoặc liên hệ với Nhà phân phối độc lập Herbalife của bạn. Bảo đảm này bị giới hạn do (i) Mục 16 (Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo đảm) và Mục 17 (Giới hạn trách nhiệm pháp lý) của các Điều khoản sử dụng này và (ii) tuân theo các điều khoản của bất kỳ bảo hành cụ thể nào được đính kèm hoặc đóng gói cùng với một số sản phẩm nhất định. Bảo đảm này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng hoặc sử dụng sai mục đích.

Nếu bạn là Nhà phân phối độc lập và quyền phân phối của bạn bị hủy vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể trả lại tất cả sản phẩm chưa mở đã mua trong vòng 12 tháng trước ngày hủy để được hoàn lại toàn bộ tiền. Để được hoàn tiền, Nhà phân phối độc lập có thể gọi cho Herbalife theo số 866-866-4744 hoặc gửi biểu mẫu hoàn tiền có trên MyHerbalife.com.

4. Chính sách Quyền riêng tư

Vui lòng nhấp vào đây để xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, áp dụng cho thông tin cá nhân được thu thập về bạn trên Trang web. Khi bạn chấp nhận các Điều khoản sử dụng này và bằng cách khác là sử dụng Trang web, bạn xác nhận là bạn đã xem xét Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và đồng ý rằng, trong số những điều khác, chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng công nghệ phát lại phiên/chụp màn hình để thu thập thông tin theo thời gian thực về cách bạn sử dụng và điều hướng Trang web.

5. Điều chỉnh

Herbalife có quyền điều chỉnh và cập nhật các Điều khoản sử dụng này, cũng như bất kỳ khía cạnh nào của Trang web vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của Herbalife. Việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Điều khoản sử dụng sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi điều chỉnh và cập nhật do Herbalife thực hiện.

6. Tài khoản của bạn

Bạn có thể được yêu cầu tạo tài khoản với Herbalife (“Tài khoản”) để truy cập một số nội dung và dịch vụ nhất định trên Trang web. Bạn không được phép chia sẻ, bán, phân phối hoặc chuyển giao Tài khoản của mình hoặc cho phép bất kỳ cá nhân nào khác sử dụng thông tin đăng nhập của bạn. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật mật khẩu của mình, nếu có và hạn chế quyền truy cập vào máy tính của bạn để người khác không thể truy cập vào phần được bảo vệ bằng mật khẩu trên Trang web hoặc tài khoản email do Trang web cấp bằng cách sử dụng toàn bộ hoặc một phần tên của bạn. Nếu bạn tạo Tài khoản, bạn đồng ý chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra bằng Tài khoản, email hoặc mật khẩu của bạn, nếu có. Herbalife có thể chấm dứt Tài khoản và đình chỉ việc sử dụng Trang web của bạn vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do mà không cần thông báo trước cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn nếu Herbalife nghi ngờ rằng Tài khoản của bạn đang bị sử dụng trái phép. Sau khi chấm dứt tư cách thành viên, quyền phân phối hoặc quyền truy cập Trang web của bạn, hoặc theo yêu cầu của Herbalife, bạn phải hủy tất cả tài liệu thu được từ Trang web này và tất cả tài liệu liên quan cũng như tất cả bản sao và cài đặt. Bạn nên lưu ý rằng chúng tôi sẽ tích cực thực thi các quyền của mình trong phạm vi tối đa của pháp luật.

7. Hình ảnh và mô tả về sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi cố gắng mô tả và hiển thị các tính năng của tất cả Sản phẩm được hiển thị trên Trang web một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả mô tả, hình ảnh, giá cả hoặc thông tin khác về Sản phẩm trên Trang web đều chính xác, đầy đủ, cập nhật kịp thời hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với Trang web bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Màu sắc bạn nhìn thấy sẽ phụ thuộc vào màn hình của bạn. Ngoài ra, thông tin trên Trang web có thể có lỗi đánh máy hoặc lỗi khác do con người gây ra và có thể không đầy đủ hoặc không cập nhật cho dù chúng tôi đã nỗ lực. Tất cả trọng lượng và kích thước đều có thể xấp xỉ.

8. Nội dung Trang web

Trang web, bao gồm tất cả thông tin, dịch vụ, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, đồ họa, phần mềm và nội dung khác do Herbalife cung cấp trên Trang web (gọi chung là “Nội dung trang web”) là tài sản duy nhất của Herbalife, các tổ chức liên kết hoặc người cấp phép của họ và được bảo vệ theo luật bản quyền và các luật khác, cả ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Bạn không được sao chép, điều chỉnh, tái xuất bản, phân phối, bán lại, phát sóng, đảo ngược kỹ thuật, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác dưới bất kỳ hình thức nào, toàn bộ hoặc một phần Nội dung trang web, ngoại trừ trong phạm vi được Herbalife cho phép rõ ràng. Bạn có thể tải xuống và sao chép Nội dung trang web được cung cấp cho bạn trên Trang web để sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại, miễn là bạn giữ nguyên mọi bản quyền hoặc thông báo quyền sở hữu khác được hiển thị trong đó. Ngoại trừ giấy phép giới hạn này, Herbalife không thể hiện bất kỳ sự quan tâm nào đến hoặc đối với Nội dung trang web. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng ở đây đều được Herbalife, các tổ chức liên kết của Herbalife và các bên cấp phép bảo lưu.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Trang web có thể bao gồm các liên kết đến hoặc phần bổ trợ của các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể do các công ty không liên kết với Herbalife vận hành. Việc đưa các liên kết hoặc plugin như vậy vào Trang web chỉ nhằm mục đích tạo sự thuận tiện cho bạn và Herbalife không đưa ra tuyên bố hay bảo đảm nào về bất kỳ trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ nào như vậy của bên thứ ba. Nếu bạn chọn nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc plugin nào của trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn hiểu rằng bạn đang kết nối trực tiếp với trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba và sẽ phải tuân theo mọi điều khoản sử dụng, chính sách và thực hành quyền riêng tư của bên thứ ba đó.

10. Khuyến mại

Trang web này có thể chứa các chương trình rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc các chương trình khuyến mại khác (gọi chung là “Khuyến mại”) yêu cầu bạn gửi thông tin quan trọng hoặc thông tin cá nhân. Vui lòng lưu ý rằng Khuyến mại được cung cấp thông qua Trang web có thể bị các điều khoản, điều kiện hoặc chính sách bổ sung hoặc riêng biệt chi phối, ngoài việc mô tả (các) Khuyến mại đó, có thể có các yêu cầu về tính đủ điều kiện, chẳng hạn như giới hạn về độ tuổi hoặc khu vực địa lý, các điều khoản và điều kiện chi phối việc sử dụng tài liệu bạn gửi cũng như tiết lộ về cách thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng hoặc xử lý theo cách khác. Bạn có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản và điều kiện đó, cũng như tất cả các luật và quy định: (i) để xác định bạn đủ điều kiện tham gia; và (ii) để mua hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào theo (các) Khuyến mại đó. Khi tham gia vào bất kỳ Khuyến mại nào như vậy, bạn đồng ý tuân thủ và tôn trọng các quy tắc đó cũng như quyết định của (các) nhà tài trợ được nêu trong đó sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc về mọi mặt. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa các Điều khoản sử dụng này cũng như bất kỳ điều khoản, điều kiện hoặc chính sách nào khác thì điều khoản, điều kiện hoặc chính sách đó sẽ chỉ chi phối đối với các sản phẩm, dịch vụ, chương trình, khuyến mại hoặc ưu đãi khác đó, như có thể được giải thích thêm trong các điều khoản, điều kiện hoặc chính sách đó.

11. Giá cả

Tất cả đặc tính của Sản phẩm, bao gồm tình trạng còn hàng, giá cả, phí và lệ phí có hiệu lực, có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền, thông báo hoặc không thông báo trước, hạn chế khả năng cung cấp hoặc dừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình nào; để hạn chế hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch mua nào; và từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào của bạn. Một số Sản phẩm nhất định phải tuân theo các điều khoản, điều kiện, chính sách và tiết lộ bổ sung. Chúng tôi có quyền giới hạn đơn hàng của bạn hoặc số lượng sản phẩm cụ thể mà bạn có thể đặt hàng. Giá áp dụng cho đơn hàng của bạn sẽ là giá áp dụng vào ngày đặt hàng. Trong trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ được liệt kê ở mức giá không chính xác do lỗi đánh máy hoặc lỗi khác, Chúng tôi có quyền hủy mọi đơn hàng đối với Sản phẩm được liệt kê ở mức giá không chính xác sau khi thông báo cho bạn, cho dù đơn hàng đó đã được xác nhận hay chưa. Giá có thể thay đổi và không phản ánh bất kỳ khoản thuế hiện hành nào.

12. Đơn hàng và Thanh toán

Bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (hoặc phương thức thanh toán khác được Chúng tôi chấp nhận trên Trang web) do bạn cung cấp cho tất cả giao dịch mua thực hiện thông qua Trang web qua Tài khoản của bạn, cộng với các khoản thuế và phí hiện hành. Bạn tuyên bố rằng bạn có quyền hợp pháp để sử dụng bất kỳ thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ hoặc phương thức thanh toán nào khác do bạn cung cấp và được Chúng tôi chấp nhận. Khi bạn đặt hàng, chúng tôi có quyền yêu cầu ủy quyền lên tới 100% tổng đơn hàng. Trong quá trình ủy quyền thanh toán, phương thức thanh toán của bạn được xác thực và phải có đủ số tiền khả dụng để giao dịch được phê duyệt. Sau khi phê duyệt, đơn hàng sẽ được xử lý. Nếu bạn không thanh toán bất kỳ khoản phí hoặc lệ phí nào khi đến hạn (bao gồm các khoản phí và lệ phí nêu trên, cũng như các khoản phí và lệ phí đối với séc bị trả lại, từ chối thanh toán điện tử, phí hoàn kho, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng gian lận), chúng tôi có thể tính phí trực tiếp số tiền đó vào phương thức thanh toán mà bạn chỉ định thông qua Trang web để thanh toán đơn hàng của bạn. Bạn chịu trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý về mọi khoản phí, bao gồm phí luật sư và chi phí thu nợ, mà chúng tôi có thể phải chịu trong nỗ lực thu bất kỳ khoản dư nợ chưa thanh toán nào từ bạn. Chúng tôi sẽ tính tiền theo phương thức thanh toán của bạn vào ngày bạn đặt hàng. Tất cả đơn đặt hàng thông qua Trang web phải được chúng tôi chấp nhận. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thông tin trước khi chấp nhận và/hoặc thực hiện bất kỳ đơn hàng nào. Việc bạn nhận được xác nhận đơn hàng không có nghĩa là chúng tôi chấp nhận đơn hàng của bạn. Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng của bạn bất kỳ lúc nào sau khi nhận được vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn hoặc bất kỳ ai khác. Nếu bạn đã bị tính tiền theo phương thức thanh toán cho một đơn hàng mà chúng tôi lại hủy sau đó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn, theo Mục 3.

13. Luật bảo vệ bản quyền tác giả

Herbalife nỗ lực tuân thủ các yêu cầu của Luật bảo vệ bản quyền tác giả. Trong trường hợp bạn tin rằng bất kỳ Nội dung trang web nào vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của mình, bạn có thể thông báo cho đại lý được chỉ định của chúng tôi bằng email tại dmca@herbalife.com hoặc theo địa chỉ gửi thư sau:

Herbalife

Đến: Bộ phận Pháp lý - Khiếu nại DMCA

Bạn phải đưa những thông tin sau vào đơn khiếu nại của mình:

• mô tả về tác phẩm có bản quyền hoặc tài sản trí tuệ khác mà bạn cho là đã bị vi phạm;

• mô tả về tác phẩm có bản quyền hoặc tài sản trí tuệ khác mà bạn cho là đã bị vi phạm;

• mô tả về tài liệu mà bạn khiếu nại là đang vi phạm đối với Trang web;

• địa chỉ email, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của bạn;

• một xác nhận của bạn rằng bạn thực sự tin rằng việc sử dụng tài liệu trên Trang web không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện hoặc luật pháp của chủ sở hữu bản quyền cho phép;

• một xác nhận của bạn rằng thông tin nêu trên trong thông báo của bạn là chính xác và, theo hình phạt về tội khai man, rằng bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu bản quyền;

• và chữ ký điện tử hoặc chữ ký thực của chủ sở hữu bản quyền hoặc người được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.

14. Tài liệu người dùng

Trang web có thể chứa các diễn đàn, bảng thông báo, phòng trò chuyện, bảng tin, nhóm thảo luận hoặc các diễn đàn công khai và/hoặc tương tác khác mà qua đó người dùng Trang web (“Người dùng”) có thể gửi hoặc đăng nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đánh giá, nhận xét, ý tưởng, hình ảnh và thông tin khác (gọi chung là “Tài liệu người dùng”). Mặc dù Herbalife thường không xem xét hoặc giám sát việc gửi Tài liệu người dùng nhưng Herbalife có quyền chặn, từ chối, xóa, loại bỏ hoặc chỉnh sửa toàn bộ hoặc một phần bất kỳ Tài liệu người dùng nào vi phạm các Điều khoản sử dụng này hoặc có thể bị phản đối, theo quyết định của Herbalife. Herbalife không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc bạn sử dụng bất kỳ Tài liệu người dùng nào được xuất bản trên Trang web, bao gồm bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào có trong Tài liệu người dùng đó hoặc về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc bạn sử dụng bất kỳ Tài liệu người dùng nào. Ngoài ra, chúng tôi có thể xóa, di chuyển, chỉnh sửa hoặc tiết lộ Tài liệu người dùng khi luật pháp yêu cầu hoặc khi tin rằng hành động đó là cần thiết để bảo hộ và bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi hoặc để bảo vệ sự an toàn của Người dùng hoặc của công chúng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát Tài liệu người dùng hoặc loại bỏ bất kỳ Tài liệu người dùng cụ thể nào.

Trong phạm vi bạn gửi bất kỳ nội dung nào lên Trang web, Herbalife không thể và không đảm bảo rằng Tài liệu người dùng của bạn sẽ không bị Người dùng khác sử dụng sai mục đích. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi rủi ro liên quan đến bất kỳ Tài liệu người dùng nào mà bạn gửi hoặc được gửi qua Tài khoản của bạn.

Bạn cấp cho Herbalife giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, trên toàn thế giới, không thể thu hồi, có thể cấp phép phụ và có thể chuyển nhượng để sử dụng, làm bản gốc, lưu trữ, sao chép, sửa đổi, xuất bản, điều chỉnh, dịch thuật, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh từ đó, thể hiển công khai và phân phối bất kỳ Tài liệu người dùng nào mà bạn gửi tới Trang web trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Bằng cách này, bạn từ bỏ mọi quyền nhân thân mà bạn có thể có đối với Tài liệu người dùng. Khi đăng Tài liệu người dùng trên Trang web, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sở hữu hoặc có các quyền và sự cho phép cần thiết để cung cấp Tài liệu người dùng đó cho Herbalife, cũng như ủy quyền cho Herbalife sử dụng Tài liệu người dùng đó theo cách thức được quy định trong các Điều khoản sử dụng này. Bạn xác nhận rằng Herbalife không có nghĩa vụ giữ bí mật bất kỳ Tài liệu người dùng nào mà bạn gửi lên Trang web.

Vui lòng lưu ý rằng bất cứ khi nào bạn tự nguyện tiết lộ thông tin cá nhân trực tuyến - trong các trường tùy chọn trong hồ sơ của bạn, qua email hoặc trong các khu vực của Trang web - những người dùng khác của Trang web có thể truy cập hoặc có thể công khai thông tin đó. Vui lòng không đăng hoặc thêm dữ liệu cá nhân vào hồ sơ của bạn hoặc bất kỳ nơi nào khác trên Trang web mà bạn không muốn công khai.

15. Chính sách sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không đăng hoặc gửi bất kỳ Tài liệu người dùng nào hoặc sử dụng Trang web theo cách: (1) tục tĩu, không phù hợp, đe dọa, quấy rối, rình rập, lạm dụng, sai trái, không chính xác, lừa đảo, bôi nhọ, phỉ báng, khiếm nhã, khiêu dâm, sai trái, gây hại, làm mất uy tín, xâm phạm quyền riêng tư, bằng cách khác là gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc khuyến khích bạo lực, thù địch chủng tộc, khủng bố hoặc các hành vi phi pháp; (2) hoặc có thể gây bất lợi hoặc có thể làm giảm sút, gây tổn hại hoặc làm suy yếu danh tiếng, hình ảnh, sản phẩm, Nhà phân phối độc lập, nhãn hiệu, tên thương mại hoặc lợi thế thương mại của chúng tôi; (3) đóng khung, nhân bản hoặc liên kết sâu bất kỳ phần nào của Trang web hoặc Sản phẩm mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Herbalife; (4) cấu thành tội hình sự, phát sinh trách nhiệm dân sự hoặc vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế nào; (5) chứa vi rút máy tính, phần mềm độc hại, bot, sâu máy tính, Trojan horse hoặc các tài liệu có hại, gây rối hoặc phá hoại khác làm hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm, phần cứng hoặc thiết bị viễn thông máy tính nào; (6) bao gồm các quảng cáo, tài liệu khuyến mại, thư rác, kinh doanh đa cấp hoặc các hình thức chào mời khác; (7) mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác hoặc tuyên bố sai sự thật hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức; (8) cố gắng hoặc che giấu nguồn gốc của bất kỳ Tài liệu người dùng nào được đăng trên Trang web; (9) ngụ ý sự chứng thực của Herbalife đối với nội dung của bạn; (10) hạn chế hoặc can thiệp vào khả năng sử dụng hoặc thưởng thức Trang web của bất kỳ Người dùng nào khác, theo quyết định riêng của Herbalife; (11) giả mạo các bài đăng, thông tin đăng ký, hồ sơ, nội dung gửi hoặc nội dung của người dùng khác; (12) sử dụng bất kỳ robot, phần mềm nhện, máy quét hoặc phương tiện hoặc giao diện tự động nào khác không được Herbalife cung cấp để truy cập Trang web; (13) trích xuất dữ liệu hoặc thu thập hoặc sử dụng thông tin có trên Trang web thông qua bất kỳ phương tiện nào không được cung cấp hoặc cung cấp có chủ ý thông qua Trang web; (14) vi phạm hoặc cáo buộc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, bao gồm mọi bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền, quyền công khai hoặc các quyền sở hữu khác của bất kỳ bên nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ nội dung nào được đối tượng của bất kỳ khiếu nại vi phạm nào của bên thứ ba; (15) vi phạm bất kỳ luật pháp, quy tắc hoặc quy định hiện hành nào của địa phương, tiểu bang, liên bang hoặc quốc tế hoặc bất kỳ mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác nào; (16) vi phạm các Điều khoản sử dụng này hoặc sử dụng Trang web theo bất kỳ cách nào không phù hợp với mục đích hoặc mục tiêu của Trang web này, như được Herbalife xác định một cách thiện chí; (17) gợi ý rằng việc tham gia với tư cách là Nhà phân phối độc lập sẽ mang lại một lối sống xa hoa, bao gồm viễn cảnh sau đây hoặc bất kỳ viễn cảnh nào tương tự: biệt thự sang trọng, trực thăng riêng, máy bay phản lực, du thuyền hoặc xe hơi hàng ngoại nhập; (18) liên kết đến bất kỳ trang nào trong Trang web từ bất kỳ trang web hoặc trang nào mà đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về khả năng chữa bệnh hoặc tăng cường sức khỏe của bất kỳ chất nào, cho dù chất đó có được chúng tôi sản xuất, tiếp thị, bán hoặc phân phối hay không; hoặc (19) thu thập hoặc thu hoạch thông tin của bất kỳ Người dùng nào hoặc theo cách khác là truy cập Trang web bằng các phương tiện tự động (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc trích xuất dữ liệu bằng bot, robot, phần mềm nhện hoặc trình cào dữ liệu). Herbalife có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Trang web và tìm kiếm các biện pháp khắc phục hợp pháp hoặc công bằng khác, khi biết được bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Chính sách sử dụng được chấp nhận này của bạn.

Khi sử dụng bất kỳ địa chỉ email hoặc chức năng thẻ điện tử/tin nhắn điện tử nào được cung cấp cho bạn trên hoặc thông qua Trang web, bạn đồng ý sử dụng địa chỉ email đó theo tất cả luật hiện hành và không truyền cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào: (a) bất kỳ nội dung nào vi phạm Chính sách sử dụng được chấp nhận đã nêu trong Phần này; (b) mọi thông tin không công khai về bất kỳ công ty nào; (c) bất kỳ bí mật thương mại nào; hoặc (d) bất kỳ mã, tập tin hoặc chương trình máy tính nào (ví dụ: vi rút máy tính) được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy, xâm phạm tính bảo mật hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ thiết bị nào. Gửi thư rác bị nghiêm cấm. Thư rác được định nghĩa cho mục đích này là gửi một tin nhắn không mong muốn tới bất kỳ cá nhân, tổ chức, nhóm tin, diễn đàn, danh sách email hoặc các nhóm hoặc danh sách khác trừ khi có sự ủy quyền trước từ người nhận email cho phép gửi thông báo email cho họ một cách rõ ràng, hoặc trừ khi mối quan hệ kinh doanh hoặc cá nhân đã thiết lập với người nhận email. NẾU BẠN BỊ NGƯỜI ĐANG BÁN HOẶC MÔ TẢ SẢN PHẨM HOẶC CƠ HỘI KINH DOANH CỦA HERBALIFE “SPAM” (GỬI THƯ RÁC/TIN NHẮN LIÊN TỤC), VUI LÒNG LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI. Nghiêm cấm sử dụng các tiêu đề sai trong email hoặc làm sai lệch, giả mạo hoặc thay đổi nguồn gốc của bất kỳ email nào liên quan đến Herbalife và/hoặc Sản phẩm của Herbalife. Nếu một cá nhân hoặc tổ chức cho biết họ không muốn nhận email, bạn đồng ý không gửi email cho cá nhân hoặc tổ chức đó. Nếu ban đầu một người đồng ý nhận email, nhưng sau đó yêu cầu ngừng nhận email, bạn phải tuân thủ theo yêu cầu đó. Herbalife nghiêm cấm việc tự mình tham gia vào bất kỳ hoạt động nào nêu trên hoặc thông qua dịch vụ của nhà cung cấp khác, dịch vụ gửi email nặc danh hoặc hình thức khác.

16. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo đảm

TRANG WEB VÀ NỘI DUNG CỦA TRANG WEB ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “TÍNH KHẢ DỤNG”. HERBALIFE KHÔNG TUYÊN BỐ HAY BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO LIÊN QUAN ĐẾN: (1) NỘI DUNG TRANG WEB, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở (A) TÍNH CHÍNH XÁC, ĐẦY ĐỦ, BẢO MẬT, TÍNH KHẢ DỤNG HOẶC KỊP THỜI CỦA NỘI DUNG TRANG WEB HOẶC (B) KẾT QUẢ THU ĐƯỢC HOẶC SẼ THU ĐƯỢC TỪ NỘI DUNG TRANG WEB; HOẶC (2) KHÔNG CÓ BẤT KỲ PHẦN MỀM ĐỘC HẠI HOẶC MÃ ĐỘC HẠI NÀO KHÁC TRÊN TRANG WEB HOẶC TRONG BẤT KỲ NỘI DUNG TRANG WEB NÀO. HERBALIFE, CÁC TỔ CHỨC LIÊN KẾT VÀ NGƯỜI CẤP PHÉP CỦA HERBALIFE TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TẤT CẢ TRÁCH NHIỆM MỌI BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HAY CÁCH KHÁC, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ, KHÔNG VI PHẠM VÀ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ.

MỘT SỐ KHU VỰC PHÁP LÝ NHẤT ĐỊNH KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN ĐỐI VỚI CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VÀ DO ĐÓ, CÁC GIỚI HẠN TRONG PHẦN NÀY CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN. NẾU BẠN LÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG, MỌI QUYỀN THEO LUẬT ĐỊNH NÀO MÀ BẠN KHÔNG THỂ TỪ BỎ ĐỀU KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI PHẦN NÀY.

17. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, HERBALIFE HOẶC BẤT KỲ TỔ CHỨC LIÊN KẾT NÀO CỦA HERBALIFE SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỚI BẠN LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, CHO DÙ TRONG HỢP ĐỒNG, SƠ SUẤT HAY LÝ THUYẾT TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC: (A) ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, NGẪU NHIÊN, CÓ TÍNH CHẤT ĐẶC BIỆT HOẶC DO HẬU QUẢ NÀO, HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT NÀO VỀ DOANH THU, LỢI THẾ THƯƠNG MẠI, VIỆC SỬ DỤNG, DỮ LIỆU HOẶC CÁC TỔN THẤT VÔ HÌNH KHÁC PHÁT SINH TỪ: (I) VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TRANG WEB; (II) CHI PHÍ MUA SẮM CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ HÀNG HÓA, DỮ LIỆU, THÔNG TIN HOẶC DỊCH VỤ NÀO ĐÃ MUA HOẶC NHẬN, TIN NHẮN ĐÃ NHẬN HOẶC GIAO DỊCH ĐƯỢC THỰC HIỆN THÔNG QUA HOẶC TỪ TRANG WEB; HOẶC (III) BẤT KỲ HÀNH VI TRUY CẬP TRÁI PHÉP NÀO HOẶC THAY ĐỔI ĐƯỜNG TRUYỀN HOẶC DỮ LIỆU CỦA BẠN TRÊN TRANG WEB, NGAY CẢ KHI ĐẠI DIỆN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CỦA HERBALIFE ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO HOẶC LẼ RA PHẢI BIẾT VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ.

BẤT KỂ ĐIỀU MÂU THUẪN TRONG TÀI LIỆU NÀY, HERBALIFE VÀ CÁC TỔ CHỨC LIÊN KẾT CŨNG NHƯ NHÀ CUNG CẤP CỦA HERBALIFE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SỰ CHẬM TRỄ HOẶC THẤT BẠI NÀO DO ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT KHẮC NGHIỆT, TÌNH TRẠNG THIẾU LAO ĐỘNG HOẶC CÁC YẾU TỐ BẤT THƯỜNG KHÁC CỦA THIÊN NHIÊN HOẶC THIÊN TAI, HÀNH ĐỘNG CHIẾN TRANH, KHỦNG BỐ HOẶC KẺ THÙ CHUNG, VI RÚT MÁY TÍNH HOẶC CÁC TẤN CÔNG MÁY TÍNH KHÁC, LỖI INTERNET HOẶC TIỆN ÍCH, HÀNH VI QUẢN LÝ, NỔI DẬY, BẠO LOẠN, TRÌ HOÃN HOẶC LỖI CỦA BẤT KỲ MẠNG CÔNG CỘNG NÀO, THIẾU LAO ĐỘNG HOẶC SẢN PHẨM, RỐI LOẠN DÂN SỰ, ĐÌNH CÔNG LAO ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO KHÁC NGOÀI TẦM KIỂM SOÁT CỦA CHÚNG TÔI.

KHÔNG GIỚI HẠN NHỮNG ĐIỀU ĐÃ NÓI Ở TRÊN, NẾU HERBALIFE CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO DO BẤT KỲ KHIẾU NẠI HOẶC VẤN ĐỀ NÀO KHÁC PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN TRANG WEB HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, THÌ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TỐI ĐA CỦA HERBALIFE ĐỐI VỚI TẤT CẢ NHỮNG KHIẾU NẠI VÀ CÁC VẤN ĐỀ KHÁC SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ 50 ĐÔ LA MỸ, NGAY CẢ KHI BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NÀY KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC MỤC ĐÍCH THIẾT YẾU.

LUẬT PHÁP CỦA MỘT SỐ KHU VỰC PHÁP LÝ CÓ THỂ KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐƯỢC NÊU TRONG PHẦN NÀY, TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY TRONG KHU VỰC PHÁP LÝ ĐÓ SẼ BỊ GIỚI HẠN Ở MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC KHU VỰC PHÁP LÝ HIỆN HÀNH CHO PHÉP.

18. Miễn trừ pháp lý và Thông báo cho cư dân New Jersey

KHI TRUY CẬP TRANG WEB NÀY, BẠN HIỂU RẰNG BẠN CÓ THỂ TỪ BỎ CÁC QUYỀN LIÊN QUAN ĐẾN CÁC KHIẾU NẠI MÀ TẠI THỜI ĐIỂM NÀY CHƯA ĐƯỢC BIẾT HOẶC KHÔNG BỊ NGHI NGỜ, VÀ THEO SỰ TỪ BỎ ĐÓ, BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC VÀ HIỂU CŨNG NHƯ TỪ BỎ RÕ RÀNG CÁC LỢI ÍCH CỦA MỤC 1542 CỦA BỘ LUẬT DÂN SỰ CALIFORNIA VÀ BẤT KỲ LUẬT TƯƠNG TỰ NÀO CỦA BẤT KỲ TIỂU BANG HOẶC LÃNH THỔ NÀO QUY ĐỊNH NHƯ SAU: “MIỄN TRỪ CHUNG KHÔNG MỞ RỘNG ĐẾN CÁC KHIẾU NẠI MÀ CHỦ NỢ HOẶC BÊN MIỄN TRỪ KHÔNG BIẾT HOẶC NGHI NGỜ CÓ LỢI CHO MÌNH TẠI THỜI ĐIỂM THỰC HIỆN GIẢI TRỪ VÀ RẰNG, NẾU NGƯỜI ĐÓ BIẾT, SẼ ẢNH HƯỞNG NGHIÊM TRỌNG ĐẾN VIỆC GIẢI QUYẾT CỦA HỌ VỚI CON NỢ HOẶC BÊN ĐƯỢC MIỄN TRỪ.”

THÔNG BÁO CHO CƯ DÂN NEW JERSEY: Quyền của bạn được bảo vệ theo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng của bang New Jersey cũng như luật New Jersey nói chung. Những quy định sau đây trong các Điều khoản sử dụng này không áp dụng cho bạn và không nhằm mục đích thay đổi, giảm bớt hoặc thay đổi quyền của bạn theo luật New Jersey. Cụ thể, không có nội dung nào trong các Điều khoản sử dụng này giới hạn, thay đổi, giảm bớt, ảnh hưởng hoặc làm mất hiệu lực hay thay đổi quyền lợi của bạn theo luật New Jersey vì những nội dung này liên quan đến giới hạn trách nhiệm pháp lý hoặc miễn trừ (bao gồm, nhưng không giới hạn ở các hạn chế về gián tiếp, ngẫu nhiên, thiệt hại đặc biệt, cảnh cáo, hậu quả hoặc thiệt hại tương tự), giải quyết tranh chấp, bồi thường, địa điểm hoặc khu vực pháp lý, các quy chế giới hạn hoặc thời hạn tạm hoãn để đưa ra khiếu nại, các yêu cầu bằng ngôn ngữ thông thường, tuyên bố và bảo đảm dưới bất kỳ hình thức hoặc tính chất nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều kiện về khả năng tiêu thụ, về chất lượng thỏa đáng, về khả năng phù hợp cho một mục đích cụ thể, về tính chính xác, về việc không bị gián đoạn và không vi phạm), biện pháp khắc phục hợp đồng, thương tích cá nhân, khiếu nại do vi phạm và sơ suất, điều kiện bán hàng, các điều khoản về chuyển đổi phí, miễn phí luật sư và/hoặc chi phí cũng như bản quyền. Quyền của bạn liên quan đến các điều khoản cụ thể này sẽ do luật New Jersey chi phối. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào giữa các Điều khoản sử dụng này và luật New Jersey, luật New Jersey sẽ chi phối.

19. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và tránh gây tổn hại cho Herbalife và các tổ chức liên kết của Herbalife, cũng như từng cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp và đại diện tương ứng của họ trước mọi tổn thất, chi phí, thiệt hại, tiền phạt, hình phạt và các chi phí khác, bao gồm cả các chi phí hợp lý, phí luật sư, phát sinh từ hoặc liên quan đến: (1) việc bạn sử dụng hoặc sử dụng Trang web sai mục đích, bao gồm bất kỳ Nội dung trang web nào; (2) bạn vi phạm các Điều khoản sử dụng này; hoặc (3) bất kỳ Tài liệu người dùng nào do bạn gửi lên Trang web. Herbalife có quyền đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền đối với bất kỳ vấn đề nào phải được bồi thường theo Phần này, trong trường hợp đó, bạn đồng ý hợp tác với bất kỳ yêu cầu hợp lý nào hỗ trợ chúng tôi bảo vệ vấn đề đó.

20. Luật Hoa Kỳ

Chúng tôi vận hành Trang web từ Hoa Kỳ. Nội dung Trang web có thể không phù hợp hoặc không có sẵn để sử dụng ở các vị trí khác, và việc truy cập vào Trang web này từ những địa điểm mà Nội dung trang web có thể là bất hợp pháp đều bị cấm. Nếu bạn chọn truy cập hoặc sử dụng Trang web hay bất kỳ Sản phẩm nào từ các địa điểm bên ngoài Hoa Kỳ, bạn có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương hiện hành.

Tất cả phần mềm sử dụng trên Trang web hoặc Sản phẩm đều phải chịu sự kiểm soát xuất khẩu của Hoa Kỳ. Phần mềm cũng như Sản phẩm có thể được tải xuống hoặc xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu theo cách khác: (i) vào, hoặc tới một quốc gia hoặc cư dân của: Cuba, Miến Điện, Cộng hòa Dân chủ Congo, Bờ Biển Ngà, Iraq, Libya, Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên, Iran, Syria, Sudan, Venezuela hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà Hoa Kỳ cấm vận hàng hóa (gọi chung là “Các quốc gia không được ủy quyền”); hoặc (ii) cho bất kỳ người nào trong danh sách Công dân bị chỉ định trừng phạt đặc biệt của Bộ Ngân khố Hoa kỳ hoặc Bảng từ chối đơn đặt hàng của Bộ Thương mại Hoa Kỳ. Khi tải xuống hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào như vậy hoặc Trang web này, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn không ở, dưới sự kiểm soát hoặc là công dân hay cư dân của bất kỳ Quốc gia không được phép nào, hoặc trong bất kỳ danh sách nào như vậy.

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, giới hạn tính khả dụng của Trang web hoặc Sản phẩm đối với bất kỳ cá nhân, khu vực địa lý hoặc khu vực pháp lý nào vào bất kỳ lúc nào.

21. Luật điều chỉnh

All questions concerning the construction, validity, enforcement and interpretation of this Agreement shall be governed by and construed in accordance with the domestic laws of the State of California, without giving effect to any choice of law or conflict of law and will specifically not be governed by the United Nations Conventions on Contracts for the International Sale of Goods, if otherwise applicable.

22. Trọng tài ràng buộc và Miễn trừ vụ kiện tập thể

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bạn và Herbalife đồng ý phân xử mọi tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khiếu nại dựa trên hợp đồng, vi phạm pháp luật, sơ suất, các quy định theo luật định hoặc pháp lý. MỖI BÊN TỪ BỎ QUYỀN KHỞI KIỆN TẠI TÒA ÁN CỦA MÌNH VÀ CÓ BẤT KỲ TRANH CÃI, KHIẾU NẠI HOẶC TRANH CHẤP NÀO DO THẨM PHÁN HOẶC BỒI THẨM ĐOÀN XÉT XỬ.

BẠN VÀ HERBALIFE ĐỒNG Ý RÕ RÀNG VIỆC PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI MỌI TRANH CÃI, KHIẾU NẠI HOẶC TRANH CHẤP PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG TRANG WEB THEO BẤT KỲ CÁCH NÀO. THỎA THUẬN PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI NÀY CŨNG ÁP DỤNG CHO CÁC VẤN ĐỀ VỀ NGƯỠNG PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI, BAO GỒM CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC LIỆU THỎA THUẬN PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI NÀY CÓ VÔ LÝ HAY KHÔNG KHÁCH QUAN VÀ BẤT KỲ BIỆN PHÁP BÀO CHỮA NÀO TRƯỚC TRỌNG TÀI. BẠN CŨNG ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI NÀO CŨNG CHỈ CÓ THỂ ĐƯỢC THỰC HIỆN VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN CỦA BẠN VÀ CỦA CHÚNG TÔI, CHỨ KHÔNG PHẢI DƯỚI DẠNG HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ, TẬP THỂ CÓ MỤC ĐÍCH HOẶC HÀNH ĐỘNG ĐẠI DIỆN. PHÂN XỬ BẰNG TRỌNG TÀI KHÔNG ĐƯỢC HỢP NHẤT NHIỀU KHIẾU NẠI CỦA MỘT CÁ NHÂN HOẶC TỔ CHỨC CŨNG NHƯ KHÔNG ĐƯỢC CHỦ TRÌ BẤT KỲ HÌNH THỨC TỐ TỤNG ĐẠI DIỆN HOẶC TẬP THỂ NÀO.

Lời hứa chung của bạn và Herbalife về việc phân xử bằng trọng tài mọi tranh chấp và để thực hiện việc đó trên cơ sở cá nhân, thay vì kiện tụng trước tòa án hoặc các cơ quan khác, mang lại sự xem xét chung cho thỏa thuận phân xử bằng trọng tài này.

Một trong hai bên có thể thực hiện quyền phân xử bằng trọng tài bằng cách cung cấp cho bên còn lại thông báo bằng văn bản về bất kỳ và tất cả các khiếu nại hình thành cơ sở của quyền đó với đủ chi tiết để thông báo cho bên còn lại về bản chất của các khiếu nại đó. Trong mọi trường hợp, yêu cầu phân xử bằng trọng tài sẽ không được đưa ra sau ngày mà việc tổ chức các thủ tục tố tụng hợp pháp hoặc công bằng dựa trên các khiếu nại đó sẽ bị cấm theo quy định về các hạn chế hiện hành.

Trừ khi bạn và Herbalife có thỏa thuận khác, việc phân xử bằng trọng tài sẽ được tiến hành tại hạt nơi bạn cư trú bởi một trọng tài trung lập duy nhất và tuân theo các quy tắc giải quyết tranh chấp hiện hành của Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) (thông tin trực tuyến có tại www.adr.org). Các bên có quyền có luật sư hoặc người đại diện khác do họ lựa chọn. Các bên đồng ý tuân theo và thực hiện bất kỳ phán quyết nào do trọng tài đưa ra. Trọng tài sẽ đưa ra phán quyết bằng văn bản và trong đó nêu rõ những phát hiện và kết luận quan trọng làm cơ sở cho phán quyết. Phán quyết về quyết định đó có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền xét xử.

Việc thanh toán tất cả phí nộp đơn, phí quản lý và phí trọng tài sẽ do các quy định của AAA chi phối. Herbalife sẽ hoàn trả các khoản phí đó lên tới 7.500 đô la Mỹ, trừ khi trọng tài xác định các khiếu nại là không có căn cứ. Tương tự, Herbalife sẽ không yêu cầu phí và chi phí luật sư trong quá trình phân xử bằng trọng tài, trừ khi trọng tài xác định rằng các khiếu nại là không có căn cứ.

NOTWITHSTANDING THE ABOVE, YOU MAY CHOOSE TO PURSUE YOUR CLAIM IN COURT AND NOT BY ARBITRATION IF YOU OPT OUT OF THIS ARBITRATION PROVISION WITHIN 30 DAYS FROM THE EARLIER OF: (1) THE DATE YOU REGISTER FOR AN ACCOUNT, OR (2) THE DATE YOU FIRST SIGNED AN AGREEMENT WITH HERBALIFE THAT CONTAINED AN ARBITRATION PROVISION. The opt-out notice must be postmarked no later than the applicable deadline and mailed to Office of the General Counsel, Attn: Legal Department, Herbalife International of America, Inc., 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, CA 90015. The opt-out notice must state that you do not agree to this arbitration provision and must include the name, address, phone number and email address associated with your Account. You must sign the opt-out notice in order for it to be effective. This procedure is the only way you can opt out of this arbitration provision; failure to comply strictly with this procedure and the applicable deadline automatically will render the opt-out notice null and void. If you opt out of the arbitration provision, all other parts of these Terms of Use will continue to apply.

23. Thông tin chung

Trong trường hợp bất kỳ phần nào trong các Điều khoản sử dụng này được xác định là không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, phần đó sẽ chỉ được điều chỉnh trong phạm vi cần thiết để khiến phần đó có thể thi hành được và các Điều khoản sử dụng này, khi được sửa đổi, sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực. Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Herbalife liên quan đến vấn đề được đề cập trong tài liệu này.

25. Cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản sử dụng này, Trang web hoặc bất kỳ Sản phẩm nào, vui lòng liên hệ với Herbalife theo số 866-866-4744.